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ひのまる書道塾について
Q：駐車場はありますか？
A：教室によって異なります。福角教室では無料の専用駐車場をご用意していますが、本町教室では近隣のコインパーキングをご案内する場合があります。ご来校前に通われる教室名をお知らせください。
Q：病気や事故で受講の継続が不可能な場合、授業料の払い戻しはありますか？
A：まずは状況に応じて「休会」「退会」「振替」などで対応いたします。長期の通院・入院などで継続が難しい場合は「休会」扱いとなりますのでお月謝は発生しませんが、当月分は「お月謝」とさせていただいておりますので払い戻しはありません。
やむを得ず月の半ばで「退会」となった場合も「お月謝」とさせていただいておりますので払い戻しはありません。
回数券も同様の扱いとさせていただきます。
Q：追加料金が発生することはありますか？
A：通常の月謝には授業料が含まれますが、以下の場合は別途費用が発生することがあります。
教材(硬筆テキスト・毛筆テキスト)・筆・小筆・墨液等の実費、展覧会出品料、昇級昇段の検定料(２月・９月)など、事前にお月謝等でご案内いたします。
Q：退会する際はどれくらい前から伝えればいいですか？
A：原則として退会希望の旨は退会の一か月前にお願いいたします。
例：11月に退会希望＝10月末までにご連絡ください。当月の急な退会については個別対応いたします。
Q：教室は何か所ありますか？
A：現在の開講教室は3か所です。トップページに掲載している教室は「福角教室」「本町教室」で、未掲載の教室は「空港通り教室」です。
お住まいやご都合に合わせて最寄り教室をご案内しますので、お気軽にお問い合わせください。
Q：どの場所の教室に通ってもいいですか？
A：原則として一つの教室を決めて通っていただきますが、引っ越しなどにより別教室への変更は可能です。
子供向けの教室について
Q：字が書けない子供ですが、入会することはできますか？
A：もちろん可能です。初めて筆を持つお子さんはひらがなの練習から行います。
他にも筆の持ち方、線の練習、楽しみながら字形を学べるテキストで指導します。
個々の習得ペースに合わせて丁寧にサポートしますので安心してご入会ください。
Q：教室に通う曜日と時間は固定ですか？
A：基本はクラス毎に固定の曜日・時間です（継続的に同じ時間に通うことで上達を図ります）。
ただし空席状況によっては時間変更や曜日変更をお願いする可能性があります。
Q：振替は可能ですか？
A：可能です。事前連絡の上で空席のある別日程に振替できます。振替の回数や期限はありません。
例：月曜日が4回ある月で、三週目が祝祭日の場合→火曜～土曜のいずれかの曜日を選択し、お知らせください。
Q：持参した書道道具は使えますか？
A：はい、基本的にご持参の道具をご使用いただけます。道具の購入についてのご相談も承ります。
Q：月謝以外に月教材費は掛かりますか？
A：場合によっては月ごとの用紙代や教材費を徴収する場合があります（主に消耗品）。
教材が必要な場合はお月謝袋で事前にお知らせします。
Q：支払方法は何がありますか？
A：銀行振込、もしくは現金でのお支払いをお願いしています。
Q：保護者が子供に付き添うことはできますか？
A：はい。特に低学年のお子様は教室によって保護者の付き添いが可能です。ただし他の生徒の授業の妨げにならないよう、見学エリアでの待機をお願いする場合があります。
Q：左利きの子でも習うことはできますか？
A：できます。左利きのお子様には持ち方や姿勢を左利きに合わせて指導します。左利き専用の工夫や練習方法もありますのでご安心ください。
Q：送迎はありますか？
A：現在、定期的な送迎サービスは行っておりません。
大人向けの教室について
Q：初心者からでも始められますか？
A：はい、初心者でもお気軽に始められる体制を整えております。基礎（筆の持ち方、基礎線、ひらがな・漢字の基本）から段階的に学べますので、初めての方でも安心して始められます。
Q：入会時に購入しておく書道道具はありますか？
A：基本用具（筆、墨、硯、下敷き、半紙など）の購入をおすすめしていますが、ない場合はその教室備え付けの書道セットをお使いください。
Q：開始時間は決まっていますか？
A：開始時間は決まっておりません。お越しになりたい時間に合わせてスケジュール調整いたします。
Q：急な仕事で通えない場合などの振替はありますか？
A：振替制度や回数券制度を設けています（空席状況による）
Q：仕事上、夜遅くしか通えないのですが大丈夫でしょうか？
A：夜クラスを開講している曜日と時間があります。空き状況が変わることがございますのでお電話にてご対応致します。
Q：何から始めていいか分からないのですが大丈夫ですか？
A：大丈夫です。初回の体験レッスンやカウンセリングで目標（趣味、昇段、名刺や表書きなど）を伺い、個人個人に合わせたレッスンをご提案いたします。
Q：字が上手くないので恥ずかしいのですがマンツーマンでの対応も可能ですか？
A：可能です。ただし、時間帯によりマンツーマン指導にならない場合がありますのでその際は仕切り等でご対応いたします。
筆耕サービスについて
Q：筆耕サービスに関しては費用はどれくらいかかりますか？
A：料金は媒体によって異なりますがいずれの商品も受付基本料金を設けています。
文字数によって料金が変化する商品例
例：手紙代筆・折状代筆
「納期」「校正回数」などの条件によって変わる商品例
例：ロゴ作成・表札デザインなど
枚数によって料金が変化する商品例
例：ハガキ宛名（筆耕）：基本料金+1通あたり150円～300円
賞状部分筆耕：基本料金+1枚あたり150円～400円
賞状全筆耕：基本料金+3000円
看板・色紙：要お見積り（材料費別）
Q：問い合わせから納品までどれくらいの時間がかかりますか？
A：内容と枚数により変動します。
小ロットの宛名（〜100通）：通常3〜7営業日程度。
賞状やデザイン制作を伴う案件：7〜14営業日、繁忙期はさらに要日数。
大量注文（数百〜千通以上）や特注品：納期は1〜4週間程度。
急ぎの場合は「最短納期」で対応可能か確認しますので、希望納期をお知らせください。
Q：発注数が多い場合でも対応可能でしょうか？
A：対応可能です。枚数に応じて作業体制を調整し、納期と単価の見積りを提示します。大口の場合は事前にサンプルで品質確認をいただいてから本制作に入ります。
Q：企業ロゴや名刺作成に使用したいのですが対応可能ですか？
A：企業ロゴを利用した筆耕（例えばロゴ横に手書き文字を入れる等）、名刺用の手書きロゴ風文字も対応可能です。ただしロゴの著作権や使用許諾が必要な場合がありますので、データ（AI、EPS、PNG等）をお送りください。名刺デザインそのものの制作は、デザイン業務との連携で別途お見積りになります。料金によっては著作権譲渡も可能です。
Q：納品前にデザインの確認などはできますか？
A：デザインの確認は可能ですが、「sample」と印字させていただきます。
Q：問い合わせからの流れを教えてください。
A：一般的な流れは以下の通りです。
1.お問い合わせ（用途・枚数・用紙・納期・宛先データの有無などをお知らせください）
2.デザイン見本（ラフ）提出・確認（修正があれば反映）
3.本制作（手書き）→チェック（写真・スキャン提出）
4.納品（配送または教室受け取り）→最終確認後料金確定
Q：打ち合わせはオンラインでも対応可能でしょうか？
A：可能です。ZoomやLINE通話等での打ち合わせで仕様確認や見本確認ができます。遠方のお客様でもスムーズに進められます。
